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Portada Curso: «Neuroventas: cómo conectar con el cliente»

Curso: «Neuroventas: cómo conectar con el cliente»

El curso: «Neuroventas: cómo conectar con el cliente», organizado por la Cámara de Gipuzkoa, es una propuesta formativa preparada por Juan Carlos Alcaide, consultor especializado en Marketing de Servicios y Fidelización. Se plantea con el objetivo de conocer las claves de las técnicas de venta e interacción comercial, y de enriquecerlas mediante el dominio de los recursos emocionales. Las sesiones se celebrarán el próximo 9 de noviembre, en San Sebastián.

Objetivo y Programa

Esta iniciativa formativa se plantea con el propósito de que las personas participantes conozcan las herramientas de venta, así como el modo de potenciarlas a través de los recursos emocionales orientados a generar entornos y estados de ánimo positivos. Todo ello de forma que las intervenciones se adapten y planifiquen con el fin de propiciar acciones de venta exitosas y lograr la fidelización de quienes ya son clientes.

El programa se compone de cuatro apartados básicos:

  • Principios básicos de la comunicación
  • Comunicación positiva en la práctica de ventas
  • Emociones y venta. La venta emocional
  • Inteligencia emocional aplicada a la venta

Ponente:

Juan Carlos Alcaide: Sociólogo, y consultor especializado en Marketing de Servicios, Servicio al Cliente y Fidelización.

Fecha y horario:

Día 9 de noviembre. De 9:00 a 14:00, y de 15:30 a 18:30 horas.

Lugar:

Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75 (San Sebastián).

Si quiere ampliar esta información, puede acceder al Programa de contenidos de este curso (de 8 horas) organizado por la Cámara de Gipuzkoa.

2017.10.30